| RAI-Fortbildung:Problembesprechungen
von Roland Bernert |
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Hier einige Beispiele häufig gestellter
Fragen: Bitte
erst lesen, bevor Sie mich kontaktieren !!!
Installation, Eigene Homepage, Mails, Passwort, Sonstiges, News |
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Installation
Sie müssen Sich erst mal mit einem Terminalprogramm (TeraTerm mit SSH) auf dem Lehrer-Rechner einwählen und sich ein Passwort vergeben. - siehe:Erstmaliges Einloggen Das Verfahren steht auch auf Ihrer Accountbestätigung ! Nach der Installationsanleitung für Ihr Betriebssystem Für alle Betriebssystem gibt es auf der RAI-Homepage ausführliche Installationsanleitungen. Schauen Sie unter: http://www.lehrer.uni-karlsruhe.de/~za186/RAIoder auf der RAI-CD nach. "Das Passwort ist falsch !" - Haben Sie sich mit ihrem Terminalprogramm eingewählt und Ihr Passwort neu gesetzt. -- unbedingt notwendig. - Sie haben tatsächlich Ihr Passwort "vergessen" - Sie haben einen falschen Benutzernamen eingegeben. Der Benutzername ist Ihre ZA-Nummer (mittlerweile 4-stellig !). Die ZA-Nummer steht vor dem @-Zeichen bei Ihrer Emailadresse. - Sie haben keinen Modem - sondern einen ISDN-Zugangbzw. PPP-Zugang. Da der SLIP-Zugang immer wieder Probleme bereitet, sollten Sie unbedingt einen PPP-Zugang beantragen. Die Installation und Konfiguration ist weitgehend einfach als bei SLIP. Zudem ist der PPP-Zugang an der UNI-Karlsruhe sehr zuverlaessig und stabil. Eine Installationsanleitung finden Sie auf der RAI-Homepage ! Die Einrichtung eines PPP-Zugangs ist für Modem und ISDN gleich. Für einen ISDN-Zugang ist noch ein weiterer Eintrag (einem anderen Rechner als dem Lehrer-Rechner) notwendig. Dies geschieht nicht automatisch, sondern nur auf Antrag. Sie müssen also erstmal einen gesonderten ISDN-Antrag stellen. Ein FAX-Formular gibt es auf der RAI-Homepage und auf der RAI-CD. Danach erhalten Sie ein gesondertes ISDN-Zugangspasswort (muss nicht mit dem Lehrer-Passwort übereinstimmen). Mittlerweile koennen Sie einfacher ueber das Internet einen PPP-Zugang beantragen. (ist mir lieber als ein FAX !!!) Prüfen Sie nochmals die DNS-Einträge nach: 129.13.64.5 und 129.13.96.2 Für uns Lehrer gelten andere Zugangsmodalitäten als für Studenten und UNI-Angehörige. Für Lehrer i.a. (noch) SLIP-Zugang mit Einlogscript; für Studenten und UNI-Angehörige: PPP-Zugang ohne Einlogscript. Sie können jedoch für Modem und ISDN einen PPP-Zugang beantragen. Innerhalb einer Woche wird ihr PPP-Zugang dann eingerichtet ! Entweder die Software von der RAI-Homepage herunterladen oder PPP-Einstellung lassen und das Script für den PPP-Zugang (SLIP-PPP) benutzen (ebenfalls auf der RAI-Homepage oder auf der RAI-CD). Besser ist es, wenn Sie gleich einen echten PPP-Zugang beantragen. Installationsanleitungen gibt es auf der RAI-Homepage. Auf der RAI-Homepage und auf der RAI-CD für die Einwahlknoten Mannheim,. Heidelberg, Pforzheim und Karlsruhe. Da haben Sie ein Problem ! Sie müssen neu eingerichtet und Ihr Passwort auf das Erstpasswort zurückgestezt werden. Problem: Jeder kann bei mir anrufen und die Änderungen "seines" ???? Passwortes verlangen - Sicherheit !? |
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Eigene
Homepage
- siehe: FTP - liegen die Seiten unterhalb des Verzeichnisse public_html ? - sind alle Ihre Verzeichnisse entsprechend freigegeben ? Auch Ihr Homeverzeichnis ??? - lautet Ihre Startseite index.html ? - siehe auch: Anlegen einer Homepage und FTP-Freigabe |
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Mails
Für das Versenden von Mails ist ein eigener Rechner zuständig. Falls Sie eine SLIP-Verbindung haben (normal bei Modem) ist unser Lehrer-Rechner der Mailserver. Es ist also bei SMTP-Server (oder Server für ausgehende Mails) einzutragen: smtp.rz.uni-karlsruhe.de. Auch bei ISDN sollte eingetragen sein: smtp.rz.uni-karlsruhe.de Der Pop3-Eintrag in Ihrem Mailsystem ist falsch: Tragen Sie unter POP3 (oder Server für eingehende Mail) ein: pop.lehrer.uni-karlsruhe.de Durch eine Unachtsamkeit Ihrerseits ("brutales" Beenden der Verbindung) wurde der POP-Prozesse nicht ordnungsgemäss beendet. Der Popper, der Ihre Mails zu Ihnen nach Hause verteilen möchte, läuft noch. Sie müssen mich an der UNI (0721/6084871) anrufen, damit ich den Popper "killen" kann. Falls Sie Sich es zutrauen, koennen Sie das alles aber auch selbst tun. Eine Anleitung finden Sie unter: http://www.lehrer.uni-karlsruhe.de/~za186/RAI/popper. Falls Sie T-Online haben, haben Sie ein echtes Problem. Je nach T-Online-Softwareversion hat die Installation Ihr originales WINDOWS-System zerstört (Dateien wurden ohne Rückfrage überschrieben). Die Lösung ist leider nur erfahrenen Computeranwendern mit umfassenden Kenntnissen vorbehalten. Mit AOL-Installationen gibt es ähnliche Probleme. Lösung: Sie richten den T-Online-Zugang per DFÜ-Netzwerk
ein:
Auf der RAI-Homepage und auf der RAI-CD für folgende Betriebssystem: Win3.x, Win95/98, Win-NT, LINUX, MAC Ihre "richtige" Emailadresse lautet: za....@lehrer.uni-karlsruhe.de. Bei der Einrichtung Ihres Accounts wird aber automatisch ein Alias der Form vorname.zuname@lehrer.uni-karlsruhe.de erstellt. Sie müssen als SMTP-Server (Server für ausgehende Mail) den Rechner in Ihrem Mailsystem eintragen, der beim Einwahlknoten hierfür zuständig ist. Für Heidelberg: relay.uni-heidelberg.de Dabei kann ich aber keine za-Mails verschicken. Das ist richtig so. Aus Sicherheitsgründen muss man immer den Mailserver des Providers benutzen, bei dem man sich einwählt. Wählt man sich z. B. über T-Online ein, muss man auch den Mailserver von T-Online für ausgehende Mail benutzen. Das Gleiche gilt bei Einwahl über einen anderen Internetknoten (z.B. FH-Pforzheim). Dabei muss man den Mailserver des Internetknotens benutzen. (nähere Informationen finden Sie unter: http://www.lehrer.uni-karlsruhe.de/~za186/RAI/install.htm)
Die Größe Ihres Mailordners ist auf 2 MByte beschränkt. Sie sollten des öfteren Ihre Mails abholen und niemand sollte Ihnen eine große Mail schicken (nur "kleine" Attachment) Von Zeit zu Zeit überprüfe ich, ob zu viele Mails nicht abgeholt oder das Postfach wegen zu großer Mails langsam "überquillt". Durch ein Programm werden die Mails gepackt und das Paket ins Homeverzeichnis (Ihr Plattenplatz auf dem Lehrer-Rechner) verschoben. Sie müssen mit FTP Ihr Mailpaket abholen und z.B. mit WINZIP entpacken. Sie sollte in kürzeren Abständen Ihre Mails abholen. Sie haben in Ihrem Mailsystem eingetragen, dass die Mails auf dem Server verbleiben sollen ("Leave Mail on Server"). Sie müssen Ihr Mailsystem so konfigurieren, dass die Mails auch tatsaechlich geholt und nicht einfach zu Ihnen nach Hause kopiert werden. JA ! Wegen vieler Probleme durch falsche Umleitungen lassen wird das aber erst mal nicht mehr zu ! Dies sind Listen von Mailadressen. Schreibt ein Mitglied eine Mail an eine Liste, erhalten alle anderen Mitglieder diese Mail automatisch. siehe: RAI-Homepage Theoretisch ja. Wir lassen das aber wegen verschiedener Probleme in der Vergangenheit (falsche Mailadresseb usw.) nicht mehr zu ! Kommt sehr selten vor. Irgend etwas ist mit dem Mailformat durcheinander gekommen. Die Ursache ist unbekannt. Man muss sich am Lehrer-Rechner mit SSH oder einem Terminalprogramm einwählen und entweder alle eigene Mails in /var/spool/mail löschen oder man holt die Datei za.... (Ihre za-Nummer) in /var/spool/mail mit FTP nach Hause. Dort kann man die komplette Maildatei mit einen einfachen Editor anschauen. Weitere Möglichkeit: Mich an der UNI anrufen :-) In der Liste der Teilnehmer sind nur "richtige" Mailadressen der Form za...@lehrer.uni-karlsruhe.de und nicht Aliase der Form lieschen.mueller@lehrer.uni-karlsruhe.de eingetragen. Wenn Sie daher in Ihrem Mailprogramm als Reply-Adresse ihre Alias-Mailadresse benutzen, kennt sie der Listserv nicht und verweigert die Weiterleitung der Mail. Lösung: Geben Sie in Ihrem Mailprogramm nicht den Aliasnamen, sondern ihre "richtige" Emailadresse der Form za...@lehrer.uni-karlsruhe.de an ! |
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News
Auf dem neuen Lehrer2-Rechner habe ich werschiedene Newsgruppen für unser Internet-Multimedia-Projekt eingerichtet. Eine Anleitung zur Konfiguration gibt es unter: http://www.lehrer.uni-karlsruhe.de/~za186/RAI/install.htm Hinweise um Lehrer2-Rechner finden Sie unter: http://lehrer2.rz.uni-karlsruhe.de/ Wollen
Sie andere Newsgruppen lesen können Sie als Newsserver den Rechner:
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Passwort
An der UNI anrufen. Ich kann Ihnen Ihr ISDN-Passwort mitteilen ! JA ! Siehe: Passwort ändern JA ! Aber sehr viel schwieriger ! Lassen Sie es unangetastet ! Zwei Accounts brauchen Sie nur dann, wenn Sie sich über PPP an der UNI-Karlsruhe einwählen. Zum einen benötigen Sie den PPP-Eintrag zum Einwählen an der UNI-Karlsruhe. Damit können Sie schon im Internet surfen - aber z.B. nicht Ihre Email abholen. Der PPP-Eintrag ist quasi der Ausweis für den Eingang ins Internet durch das grosse "Stadttor". Ihre Mails z.B. liegen aber auf dem Lehrer-Rechner. Da Sie auf diesen Rechner zugreifen möchten, benötigen Sie auch auf diesem Rechner (in diesem Haus der Stadt "Internet") einen Zugangsaccount (Passierschein). Nur durch diesen Ausweis gelangen Sie in den Lehrer-Rechner um z.B. Ihre Mails abzuholen oder eine Homepage abzulegen. Bei einer Slip-Verbindung sind Sie über einen Terminalserver immer direkt mit dem Lehrer-Rechner verbunden und benötigen deshalb auch kein zweites Passwort für eine PPP-Verbindung. Ebenso benötigen Sie keinen PPP-Eintrag, wenn Sie sich über Heidelberg, Mannheim, Pforzheim oder einen anderen Provider zum Lehrer-Rechner verbinden. Damit gilt: Bei PPP-Einwahl über die UNI-Karlsruhe benötigen Sie zwei Accounts, bei allen anderen Zugangsmöglichkeit nur den Lehrer-Zugangsaccount. |
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Sonstiges
Sie haben einen Plattenplatz von 10 MByte für eine eigene Homepage. Wird dieser überschritten, erhalten Sie obige Meldung (bitte auf die Bildschirmausgabe achten oder ab und zu mit einem Terminalprogramm einloggen). 10 Mbyte ist ein Softlimit, das kurzzeitig überschritten werden kann. Nach 12 Mbyte ist aber absolute "Funkstille" ! Bitte löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien. Bitte rechnen Sie nach: Bei 3000 Accounts mit je 10 Mbyte Plattenplatz macht das 30 GByte. Nur wenn jemand ausdrücklich auf seinen Plattenplatz verzichtet, kann Ihr eigener Plattenplatz vergrößert werden. Trotzdem: Nur ausgewählte Personen erhalten für besondere Aufgaben im Zusammenhang mit dem RAI-Projekt mehr Plattenplatz ! Fragen Sie überhaupt nicht danach :-)) Nein ! Es gibt Einwahlknoten in Mannheim, Karlsruhe, Heidelberg und Pforzheim. (siehe: RAI-Homepage) JA ! Installieren Sie auf dem Internetrechner einen Proxy-Server (gibts auf der RAI-CD) - zuviele Personen sind gleichzeitig eingeloggt und surfen im Internet. - allgemein zuviel Last auf den Telefonleitungen - es laufen zu viele nicht ordungsgemäß beendete CGI-Scripts auf dem Rechner. Kollegen experimentieren zu viel mit CGI-Scripts herum und wissen nicht so recht, was Sie eigentlich tun ! :-)) Montags ! Früh morgends wird der Rechner zum Wochenanfang neu gebootet und ist danach wieder "clean" ! Mittwoch bin ich ganztägig an der UNI und räume den Rechner etwas auf. Daraus folgt: Auch mittwochs nachmittags ist die Verbindung sehr gut. Die schlechteste Verbindung hat man am Wochenende :-(( Allgemein gilt: Machen Sie keine Experimente mit CGI-Scripts ! |
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| Roland Bernert |